FAQs
Was sind die Vorteile von Y-IC.com?
Als professioneller Distributor von integrierten Schaltkreischips und elektronischen Komponenten für IGBT-Module aggregiert Y-IC.com Millionen von Teilen aus zuverlässigen Beschaffungskanälen.Jedes auf der Plattform verkaufte Produkt ist 100 % brandneu und original.Unsere Dienstleistungen decken sowohl industrielle und kommerzielle Anwender elektronischer Komponenten als auch Enterprise-Computing-Lösungen ab.IC-Vertriebsmarken: VISHAY/IR, NXP, ON, INFINEON, ST, NS, MICROSEMI, XILINX, Analog Devices, ALTERA, TI, LATTICE, Broadcom, MAXIM, ATMEL, LINEAR, CYPRESS, FAIRCHILD, TOSHIBA, ACTEL, INTERSIL, AVAGO, PMC und mehr.
IGBTs/FETs-Module: SEMICRON, EUPEC, INFINEON, MITSUBISHI, FUJI, POWEREX, IXYS, IR, ASTEC und mehr.
Kondensatoren: Murata, TDK, AVX, TAIYO YUDEN, Samsung und mehr.
Y-IC.com ist bestrebt, die richtige Technologie zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zum richtigen Preis bereitzustellen.
Wonach kann ich im Suchfeld suchen?
Damit Sie den Lagerbestand von jeder Seite aus schnell finden können, geben Sie einfach die gewünschte Teilenummer in das Suchfeld oben auf der Website ein und klicken Sie auf „Suchen“, um relevante Ergebnisse anzuzeigen und die benötigte Komponente zu finden.Was passiert, wenn ich eine Komponente benötige, sie aber auf der Website nicht finden kann?
Wenn das von Ihnen benötigte Produkt nicht in den Suchergebnissen aufgeführt ist, können wir Ihnen möglicherweise trotzdem weiterhelfen.Sie können Ihre Anfrage über das Formular für den technischen Support einreichen oder uns eine E-Mail an senden Info@Y-IC.com.Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.Wie erhalte ich ein Angebot und gebe eine Bestellung auf?
Sie können entweder das RFQ-Formular auf der Website ausfüllen (einschließlich Ihrer Teileliste und Kontaktinformationen) oder Ihre RFQ per E-Mail an senden Info@Y-IC.com.Unser Verkaufsteam wird Ihnen per E-Mail ein Angebot unterbreiten.Nachdem Sie das Angebot bestätigt haben, antworten Sie bitte mit Ihrer bestätigten Bestellung und den Lieferdetails.Wir stellen Ihnen dann eine Proforma-Rechnung mit unseren Bankdaten aus.Geben Sie unbedingt die genaue Teilenummer, die benötigte Menge und den Hersteller an.Wie lange ist mein Angebot gültig?
Unsere Angebote sind 24 Stunden gültig.Die Marktpreise können je nach Angebot und Nachfrage täglich schwanken.Wenn Sie innerhalb von 2–10 Tagen eine erneute Anfrage stellen und die Teile noch auf Lager sind, kann in den meisten Fällen immer noch der ursprüngliche Preis eingehalten werden.Einige Artikel können jedoch in diesem Zeitraum ausverkauft sein.Indem wir Ihren Vertriebsmitarbeiter über Ihren Kaufplan informieren, können wir nach Möglichkeit Lagerbestände reservieren.Gibt es Mindestbestellmengen und Mengenrabatte?
Die Mindestbestellmenge bezieht sich auf die kleinste kaufbare Menge desselben Artikels in einer einzelnen Transaktion.Wir sind bestrebt, die MOQ auf einem angemessenen Break-Even-Niveau zu halten.Die meisten Produktlinien unterstützen Mengenrabatte.Für den Kauf großer Mengen oder um günstigere Preise anzufordern, senden Sie Ihre Anfrage bitte über das RFQ-Formular (URL: https://www.Y-IC.com/RFQ-Quote.htm) und geben Sie Ihren Zielpreis an, damit wir Ihnen ein wettbewerbsfähiges Angebot unterbreiten können.
Welche Versandarten unterstützen Sie?
Wir versenden weltweit mit großen internationalen Kurieren, darunter DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS und Hong Kong Post.Es werden auch Versandkonten von Kunden akzeptiert.Die Standardlieferzeit beträgt je nach Bestimmungsort 2–5 Werktage.Alternative Versandmodalitäten können auf Anfrage besprochen werden.Unser Ziel ist es, die Logistikanforderungen jedes Kunden zu erfüllen.Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.Y-IC.com/shipment-way.htm
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Für Neukunden ist bei der Erstbestellung eine Vorauszahlung per Banküberweisung erforderlich.Akzeptierte Methoden:
- Banküberweisung auf unser HSBC-Konto
- Western Union
- PayPal (Kreditkarte)
Besondere Kunden können sich für zusätzliche Zahlungsoptionen qualifizieren.Langjährige Partner haben ggf. Anspruch auf Netto-Zahlungskonditionen.
Bankgebührenhinweise:
- Überweisungsgebühr: 15,00–30,00 USD
- Überweisungen zwischen HSBC-Konten in Hongkong: keine Gebühr
Wir akzeptieren Zahlungen in USD, EUR, GBP und HKD.
Weitere Details: https://www.Y-IC.com/payment-way.htm
Kann ich in Raten zahlen?
Y-IC.com bedient sowohl langfristige Partner als auch einmalige Käufer.Ratenzahlungen werden grundsätzlich nicht angeboten.Für langjährige Partner mit einer starken Zahlungshistorie können erweiterte Nettokonditionen ausgehandelt werden.Erhalte ich eine Bestellnummer und eine Rechnungskopie?
Ja.Nach dem Versand senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu.Sie erhalten außerdem eine Ankunftsbenachrichtigung, wenn die Ware geliefert wird.Wenn Sie eine Rechnungskopie benötigen, kontaktieren Sie uns jederzeit.Gibt es eine Garantie auf die von mir gekauften Teile?
Wir gewähren eine Qualitätsgarantie von mindestens 30 Tagen ab Versanddatum.Alle Teile verfügen über ein Konformitätszertifikat, das die Einhaltung der Herstellerspezifikationen gewährleistet, und werden vor dem Versand geprüft.Wenn erhaltene Teile nicht den Spezifikations-, Größen- oder Funktionsanforderungen entsprechen, veranlassen wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung.Bei Ablehnungen aufgrund nicht funktionsfähiger Inspektionen müssen Sie uns innerhalb von 7 Werktagen kontaktieren, um eine RMA anzufordern.Wenn während der Produktion, Installation oder Prüfung ein Fehler auftritt, wenden Sie sich bitte an Info@Y-IC.com.
Muss ich ein Konto auf der Website registrieren?
Nein, eine Kontoregistrierung ist nicht erforderlich.Sie können Anfragen direkt per E-Mail an senden Info@Y-IC.com.Wenn Sie ein Konto erstellen, können Sie Ihre RFQ-Liste anzeigen und Kontakt- und Versandinformationen bearbeiten.Was passiert, wenn meine übermittelte Bestellung Fehler enthält?
Sollten Ihnen nach Ihrer Bestellung Fehler auffallen, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Online-Kundenservice.Unsere Auftragsabwicklung ist hocheffizient.Je früher Sie uns kontaktieren, desto größer ist die Chance, dass wir die Bestellung vor dem Versand abfangen können.Wie sind Ihre Geschäftszeiten?
Unsere Bürozeiten sind:- Montag bis Freitag: 9:30 – 23:00 Uhr
- Samstag: 10:00 – 12:00 Uhr
(Hongkong-Standardzeit)
Haftungsausschluss
Y-IC.com bietet technischen Support zur Aufrechterhaltung des normalen Website-Betriebs und ist bestrebt, Dienstunterbrechungen zu verhindern oder den Dienst bei Auftreten von Unterbrechungen umgehend wiederherzustellen.Y-IC.com übernimmt jedoch keine Haftung für Website-Abstürze, Nichtverfügbarkeit oder daraus resultierende Verluste von Aufzeichnungen, Nachrichten oder Informationen, die durch höhere Gewalt oder Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.Y-IC.com ist auch nicht verantwortlich für unbefugten Zugriff oder illegale Nutzung von Informationen (einschließlich personenbezogener Daten).Wir verpflichten uns feierlich dazu, dass alle persönlichen Daten, die Sie bei einer Bestellung bei Y-IC.com angeben (einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse und E-Mail-Adresse), ausschließlich zur Bestellabwicklung verwendet und niemals an Dritte verkauft werden.